1、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領導不是好領導，不會批評的領導也不是好領導。批評不是苛責和謾罵，批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎上，不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。
2、顧客是重要的創(chuàng)新來源?！獪贰け说盟?/p>
3、我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化。——胡伯林
4、把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。——張瑞敏
5、高層管理者忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個企業(yè)領導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關重要。
6、企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人?！_伯特·凱利
7、卓有成效的管理者善于用人之長。——彼得·杜拉克
8、企業(yè)不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學歷、理論基礎強的，也有實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、操作能力強的;既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的;既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的;既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的;既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補優(yōu)勢，整體素質和綜合競爭力將不斷加強。企業(yè)如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機。
9、不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做!遇責任則無人承擔，遇功勞則人人有份!
10、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題?？墒俏覀儏s無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司，便罵聲不絕;一個老板提及曾經(jīng)為他服務過的職員也說得一無是處。
11、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！上滦抑?/p>
12、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力?！材匪埂つ獱査?/p>
13、我們必須尊重每個人作為個體的特異性。隨著社會的發(fā)展，這一點愈加重要?？墒且粋€企業(yè)也有其獨特之處。所以當企業(yè)遭遇人才時，該如何處理兩個特定個體的矛盾?如果過于尊重人才的特異性，那么會出現(xiàn)換一個經(jīng)理就換一個管理模式，企業(yè)始終不能形成規(guī)范的操作模式。如果過于拘泥于企業(yè)的固有特性，那么使人才縛住手腳，才華不得施展，同樣，企業(yè)長期沒有新的觀念、方法，就無法革新與進步。怎么辦?
14、自始自終把人放在位，尊重員工是成功的關鍵?！旭R斯·沃森
15、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處?！说谩ざ爬?/p>
16、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經(jīng)驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關鍵，有信自有威。
17、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業(yè)用人寧可用一個專業(yè)能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的專業(yè)能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結群眾、不能整合團隊力量的人。
18、制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行?！獥钤獞c
19、三流的點子加的執(zhí)行力，永遠比的點子加三流的執(zhí)行力更好?！獙O正義
20、尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人;
21、許多人都明白一個道理叫做“知易行難”，可即使明白這個道理以后還是不能改變“知易行難”。許多企業(yè)也經(jīng)常講，建立制度易，推行制度難?？纱蠹叶贾肋@個道理還是不能改變這種局面。為什么呢?對于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
22、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領導在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標為導向，以結果為導向，就可以做到制度管人，才能實現(xiàn)老板在與不在一個樣。
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